在消费市场不断迭代升级的当下，耐用消费品（耐消品）领域因低消费频率和传统营销惯性，长期处于相对低调的营销状态。然而，国际厨卫品牌科勒在中国市场三十周年庆典之际，以一场别开生面的整合传播Campaign，打破耐消品营销定式，为行业树立了新的标杆，其营销策略与思路值得深入剖析。
精准洞察用户内心
近年来，新消费浪潮席卷，咖啡、茶饮等高频消费品备受关注，而耐消品领域则因消费特性显得存在感较低。科勒敏锐地洞察到这一现状，在三十周年庆典中，摒弃宏大叙事，选择与用户紧密站在一起。
科勒深知中国消费者家居卫浴消费的变化，以“大胆自有造诣”为核心主题拍摄广告片，鼓励消费者将生活视为独一无二的作品。这一主题精准契合了当下消费者追求个性化、独特生活的心理需求，以极具共鸣的态度主张迅速打动用户。
品牌愿景是“为用户创造优雅、健康、可持续的生活方式”，这不仅是产品创新的基石，更是此次营销沟通的核心着力点。
在广告片内容创意上，科勒巧妙地将品牌文化、价值观与产品先锋设计融入全新叙事，以“生活本就是一场创作”的理念，生动描摹了消费者在新消费浪潮下对现代卫浴生活方式的追求。
广告片中展示的科勒精选繁花艺术台盆、灵焕恒温淋浴柱、灵焕智控美妍梳洗脸盆龙头等先锋产品，不仅见证了当代消费者与卫浴空间、与家的多元化趋势，更体现了人们需求的迭代与生长。
相较于卫浴行业本身的低关注度，科勒“让生活成为自己独一无二的作品”的鼓舞，更具锐度和张力，在贴近用户生活的同时，为用户带来更多共情点，成功实现从触及用户到触动用户的转变。
多元触点深度沟通
耐消品消费者的行为具有特殊性，他们获取资讯、品牌沟通、完成购买、分享推荐、持续复购等行为往往分散在多个渠道，营销高度依赖多个触点的交互作用。科勒此次营销在传播媒介打法上大胆创新，打破传统耐消品营销模式，带来深入消费者生活场景的新解法。
在线下场景，科勒摒弃机场大屏、户外大牌等传统媒介形式，选择分众电梯媒介作为与主流人群形成确定性连接的核心阵地。依托住宅、写字楼等深入大众生活的电梯场景，实现高频触达，精准覆盖目标受众。
在线上，科勒构建了多层次、多场景交错的广告投放阵地。从抖音、微信、小红书等主流社交平台，到微信朋友圈、去哪儿等生活工具平台，全面突破圈层与群像限制，实现品牌贴近用户生活的全面曝光。这种深入用户生活场景的触网方式，实现了从“广而告之”到“广而认知”的传播策略变更。多媒体平台的传播矩阵不仅带来流量曝光，更深化了用户对品牌的认知，加强了情感连接，促进了互动参与，培养了长期忠诚度。
此外，科勒联合小红书和抖音两大具有社交影响力的平台打造IP合作，构建聚合式立体化传播版图。通过“品牌广告 + 广域种草 + 用户互动”的模式，全面覆盖品牌形象、产品卖点、流量转化和消费者参与，将营销从单纯的注意力争夺提升到品牌内容资产沉淀与用户认知深化的战略层面。
内容赋能长效价值
互联网流量本质是内容化的用户注意力，线上流量生态中优质内容IP价值巨大。科勒深谙此道，一面推出“大胆自有造诣”核心主题广告片，一面联合小红书《哇塞生活家》、抖音《家的美学提案》推出科勒中国30周年专属流量聚合池，关联理想家居生活方式话题讨论，与用户情绪形成共振。
在设计、家居、生活等不同圈层，KOL种草引发海量KOC自发加入“大胆自有造该”话题传播，形成强大的传播合力。明星与话题人物的加入，进一步构建了品牌独有的叙事宇宙和情感连接，提升了营销的长效价值。知名演员杨采钰与设计名流邵程Chris Shao从各自生活视角、个人经历与审美观展开跨界畅谈，带领观众深度感受品牌精神与生活灵感；合作商业思想家刘润，从商业逻辑与品牌长青角度解读“敢创”精神与在地成功经营秘籍，强调“敢创”不仅是产品设计突破，更要与用户体验深度融合，使科勒精准锚定用户痛点与期待，将创新贴合消费者实际需求。
对于决策周期长、选择过程理性的耐消品而言，有温度、能打动人心的故事更容易让消费者对品牌背后代表的生活产生共鸣和向往，从而建立情感纽带。科勒以内容场域构建品牌叙事，不仅拓宽了传播触及的圈层，更深化了传播带给用户的触动，为提升品牌影响力的广度与深度开辟新路径。
营销启示
科勒此次以更贴近大众生活的多维触角与用户沟通，并非浅尝辄止的媒介打法创新，而是将用户多元零散的触点高效整合为复合触点体系，兼顾品牌认知、情感维系与深度种草多个环节，体现了长线运营思维。
在当代“信息过载”现象日益严重的背景下，强化品牌记忆的内容、触点、链路愈发复杂，整合营销难度增大。科勒中国三十周年庆Campaign通过传播内容与链路的立体化，改变传统国际耐消品牌传播套路，将不同形态的内容和用户行为基于品牌具体营销诉求组织和串联起来，实现多圈层消费者注意力有序引导，为行业提供了极具参考价值的高阶营销范式。
科勒此次三十周年庆营销活动，凭借精准洞察、多元触点、内容赋能等多维度策略，成功打破耐消品营销困境，实现品牌与用户的深度沟通与情感连接，为行业在新的市场环境下探索出一条可行的营销新路径，值得其他耐消品品牌借鉴与学习。